FAQs - Vos questions

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Qu'est-ce que la livraison Cocoon+ ?

D'où expédiez-vous les articles ?

Comment puis-je tracker ma commande ?

Mon code de tracking ne fonctionne pas

Le statut indique "Livraison effectuée" mais je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

Que signifie le statut "Livraison échouée" ?

Pourquoi je n'ai reçu qu'une partie de ma commande ?

Paiement

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Retours et Remboursements

Je souhaite annuler ma commande, que puis-je faire ?

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Autre demandes

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Mon code promotionnel ne fonctionne pas, que faire ?

Le produit que je souhaite n'est plus en stock, quand sera-t-il disponible ?

Fournissez-vous des cadres avec les tableaux ?

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